1. Allgemeines

Diese AGB gelten für alle Transaktionen, Angebote, Buchungen und Dienstleistungen, die im Charisma Beautycenter durchgeführt werden. Mit der Terminbuchung erkennt die Kundin diese Bedingungen an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Form.

2. Dienstleistungen

Ich biete kosmetische Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem aktuellen Stand der Hautpflege und Hautgesundheit an. Sollten Änderungen oder Anpassungen notwendig sein, informiere ich Dich selbstverständlich vor Beginn der Behandlung.

3. Terminvereinbarung

Termine können online, telefonisch oder persönlich im Studio vereinbart werden und gelten als verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, 80 % der gebuchten Leistung in Rechnung zu stellen.

Bei Terminen im Bereich Permanent Make-up gelten gesonderte Stornobedingungen:
– Bis 7 Tage vorher: 50 % der Gebühr
– Ab 3 Tagen vorher: 100 % der Gebühr

Bereits bezahlte Termine, z. B. im Rahmen von Kuren, Paketen oder der Perfektionstermin beim Permanent Make-up, verfallen bei Nichterscheinen und können nicht nachgeholt oder erstattet werden.

4. Behandlungsablauf und Beratung

Jede Behandlung wird individuell auf Deine Haut und Bedürfnisse abgestimmt. Bei der Erstanalyse klären wir gemeinsam, welche Pflege und Behandlung sinnvoll ist. Ich behalte mir vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen.

5. Produkte und Heimpflege

Die verwendeten Produkte sind sorgfältig ausgewählt, dermatologisch getestet und entsprechen höchsten Qualitätsstandards. Ich empfehle Dir passende Heimpflegeprodukte zur Unterstützung der Behandlungsergebnisse. Für falsche Anwendung oder Unverträglichkeiten bei Fremdprodukten übernehme ich keine Haftung.

6. Gesundheitliche Hinweise

Bitte informiere mich vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten oder bestehende gesundheitliche Einschränkungen (z. B. Schwangerschaft, Medikamente, Hauterkrankungen). Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen.

7. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar, per EC- oder Kredit-Karte oder auf Wunsch per Rechnung (nach vorheriger Vereinbarung). Bei speziellen Aktionen oder Behandlungen mit Rabatten ist keine Kombination mit weiteren Angeboten möglich.

Pakete, Kuren und Permanent-Make-up-Behandlungen sind in voller Höhe beim Ersttermin zu bezahlen.

Abos sind zum 5. des Monats fällig und werden per Lastschrift abgebucht.

Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, eine Mahngebühr sowie Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

8. Gutscheine

Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

9. Haftung

Ich übernehme keine Haftung für persönliche Gegenstände. Für Beeinträchtigungen, die durch Eigenverschulden oder mangelnde Nachsorge entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Das Charisma Beautycenter haftet nicht für allergische Reaktionen oder andere Nebenwirkungen, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

10. Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Behandlung und Kundenverwaltung streng vertraulich behandelt. Für die Hautanalyse werden bei Bedarf Bilder Deiner Haut gemacht und in eine geschützte Cloud (z. B. im Rahmen von Analyse-Tools) hochgeladen, um die Entwicklung dokumentieren zu können.

Deine Termine werden über einen externen Dienstleister (meincharisma.zeitfest.de) verwaltet. Auch hier gilt: Deine Daten werden nur zur Terminvergabe und Kontaktaufnahme genutzt. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

Mit Buchung und Durchführung einer Behandlung erklärst Du Dich mit dieser Nutzung im Rahmen der Datenschutzrichtlinien einverstanden.

11. Bildmaterial und Social Media

Ich dokumentiere Behandlungsergebnisse regelmäßig mit Vorher-Nachher-Bildern, um die Hautentwicklung zu analysieren und meinen Kundinnen bessere Ergebnisse bieten zu können.

Ein Teil dieser Bilder kann – ausschließlich anonymisiert – auch für Social Media, Website oder Schulungszwecke verwendet werden. Dabei achte ich darauf, dass Du nicht erkennbar bist (z. B. durch das Verdecken der Augenpartie oder das Fotografieren einzelner Hautbereiche).

Solltest Du auf einem Bild vollständig oder klar erkennbar sein, hole ich selbstverständlich vorher Deine schriftliche Zustimmung ein.

Das Urheberrecht liegt beim Charisma Beautycenter.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz des Charisma Beautycenters. Es gilt deutsches Recht.